胖东来洗发水争议：产地与品牌的双重诉讼

胖东来销售的卡蓓诺洗发水因被指控“产地造假”和“品牌虚假”而引发争议。11月8日，胖东来之后表示，他们早在2026年1月就进行了相关调查，先是在国内贸易商查验，之后又亲赴日本科思美碧优蒂的总部，检查了相关的报关单、原产地证明和检疫证明等。结果显示，洗发水确实来自日本，并未发现国内生产假冒进口的情况。于东来随后也表示，将继续进行深入调查，并承诺若存在问题将为客户提供满意的解决方案。然而，从法律角度来看，关键在于胖东来所提供的证据是否能够针对网传视频中的质疑做出回应。

首先，胖东来的证据主要证明洗发水的“产地”，而非其“品牌故事”。虽然其报关文件证实了洗发水是从日本进口的，但网传视频质疑的是品牌的来源。有人指出，卡蓓诺的商标注册过程存在问题，从中国注册后转至日本，最终再授权回中国，认为其宣称为“日本品牌”是不实的。因此，尽管两者都涉及“造假”，但实际上指向的是不同的问题。法律如果认定胖东来证明了“产地”属实，则可对网传视频的“产地造假”指控提出异议。然而，如果视频对此品牌的叙述构成质疑，而胖东来无法提供足够的证据来支持其品牌宣传的真实性，那么诉讼结果就不会再停留在“产地”问题上。

其次，胖东来在此次维权中的底气来源于过去的胜诉经历。在2025年期间，针对胖东来的多个贬损视频导致其提起诉讼并胜诉，获赔38万的判决。然而，本案与之前的有组织攻击不同，此次争议源自个别视频，其内容包含事实指控和主观评价，法律对这两者的处理方式截然不同。事实性的指控经过证伪可构成诽谤，而评价和推断的法律适用空间较大。 球友会官网

最后，于东来提到“即便有问题也会承认”的言论在法律上并不构成对具体责任的承认，而只是对消费者的安慰。若后续调查出产品真实存在问题，消费者照样会享有相应的权利。而相反，如果查实该视频所述为不实，胖东来则会追求赔偿和道歉。胖东来已进行了调查，并提交了相关证据，但真正的挑战在于其所证明的内容与消费者所期待的能否相符。法律能够判决赔偿，却无法确保消费者对品牌的信任。因此，尽管胖东来在法律上占有一定优势，但在消费者心理层面所面对的考验仍然严峻。