苹果推出新工具，简化iPhone退货检验流程
苹果公司正在为其零售店引入一项新工具，旨在改善处理退货iPhone的流程。该工具使员工能够在不打开包装的情况下，确认退回的手机是否存在部件缺失。这项创新可以有效识别那些试图进行欺诈性退货的顾客，同时降低库存损失。
之前，一些顾客曾在苹果零售店购买手机后，取走内部配件，再将其放回盒子进行退货，甚至有顾客直接拿走整部手机后重新封装退还。目前，苹果面对这些问题的处理策略是要求员工检查可疑商品的包装，但这会导致手机需经过额外的处理流程才能重新上架。
新工具是基于苹果现有的“Presto”技术开发的，最近已运送到零售店。员工可以通过扫描包装盒确认手机是否在其中，或者在不打开包装的情况下运行检测程序，判断手机是否完好并识别是否有更换零件的迹象。同时，Presto技术也被用来确保未开封手机能更新到最新的iOS系统，具有储物柜的形态，可以容纳六个iPhone包装盒，并在15到30分钟内完成软件更新。 球友会官网
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